Waarom human interest de kern is van alles wat ik doe

Mensen. Verhalen. Emoties. Dáár gaat mijn hart sneller van kloppen. Niet van corporate praatjes of wollige missie-statements, maar van échte verhalen die raken, dichtbij de mens. En precies daarom speelt human interest een hoofdrol in alles wat ik doe bij LOUC.

Of ik nou werk aan een communicatiecampagne, contentstrategie of merkverhaal—ik wil dat het leeft. Dat het iets oproept. Dat mensen niet alleen luisteren, maar vóelen. En geloof me: dat kan. Mits je het op de juiste manier vertelt.

Wat is human interest en waarom is het zo krachtig?

Human Interest draait om mensen en hun verhalen. Het zijn de verhalen die je raken, omdat ze herkenbaar, echt en emotioneel zijn. Een leerkracht die een leerling ziet opbloeien. Een zorgmedewerker die met één klein gebaar iemands dag maakt. Een ondernemer die alles op alles zet om zijn droom waar te maken. Een feestvierder tijdens carnaval die een eeuwenlange familietraditie voortzet.

Het zijn juist deze verhalen die je communicatie waarde geven. Mensen onthouden geen standaard verkooppraatjes. Ze onthouden hoe iets hen heeft laten voelen.

Waarom het mijn werk beïnvloedt

Ik geloof dat goede communicatie draait om storytelling. Dat betekent: geen droge strategieën, maar verhalen die plakken. Dit zie je terug in alles wat ik doe:

1. Presentatie & Hosting – De kracht van live verhalen

Ik sta graag op het podium. Of dat nou voor een camera is, als dagvoorzitter bij een event, of in een brainstorm waar een sterk merkverhaal moet ontstaan. Want een verhaal leeft pas écht als het verteld wordt. Het liefst zou ik daarom nog meer presenteren, inspireren en events hosten die mensen in beweging zetten.

2. Contentcreatie – Verhalen vangen in beeld en geluid

Video’s, podcasts, social media—ik help organisaties om hun menselijke kant te laten zien. Want een zorginstelling is meer dan beleid, en een school is meer dan een lesrooster. Er zitten verhalen achter. Echte mensen met passie. Dáár wil ik de spotlights op zetten. Mijn nieuwsgierigheid zet ik hier graag voor in.

3. Communicatieadvies – Strategie met gevoel

Een merkverhaal zonder gevoel? Saai. Positionering zonder emotie? Onderscheid je niet. Daarom help ik bedrijven en organisaties om niet alleen ‘te vertellen wat ze doen’, maar vooral waarom ze het doen. En dat ‘waarom’ begint altijd bij mensen.

4. Brand Activation – Communicatie die blijft hangen

Ik ben dol op campagnes die prikkelen, raken en blijven hangen. Of dat nou een ludieke inhaker is, een slimme woordgrap of een campagne die je kippenvel bezorgt—het moet iets doen met de ontvanger. Bij LOUC bedenk ik concepten die net even anders zijn, maar wel impact maken.

Mijn doel voor komend jaar: nóg meer verhalen ophalen

Ik wil het komende jaar meer organisaties helpen om hun menselijke kant te laten zien. Niet alleen met strategisch advies, maar ook met échte verhalen: in video’s, podcasts, social media en live op het podium. En ja, ik wil zelf vaker presenteren. Op events, voor de camera en als host van verhalen die ertoe doen.

Dus lees je dit nu en denk je: “Wij hebben zoveel mooie verhalen, maar we doen er te weinig mee…”? Dan moeten we praten. 😉

In de dynamische wereld van vandaag is branding veel meer dan alleen maar een logo en kleurenpalet. Het is een strategische pijler die het hart van elke succesvolle onderneming vormt. In deze blog duik ik dieper in op het belang van branding en waarom je hier niet meer omheen kunt. Ik geef je een paar tips.

 

1. De eerste indruk is een daalder waard! De kracht van de visuele identiteit

Een krachtige visuele identiteit is de sleutel tot het creëren van een onvergetelijke eerste indruk. Een herkenbaar logo, pakkende kleuren en doordacht ontwerp vormen de bouwstenen van een sterke merkidentiteit. Deze visuele elementen weerspiegelen de waarden en persoonlijkheid van je bedrijf, waardoor je een blijvende indruk achterlaat bij potentiële klanten.

Tip: Investeer in professioneel ontwerp en zorg voor consistentie in al je visuele uitingen.

2. Bouw vertrouwen op: merkauthenticiteit als fundament

Merkauthenticiteit is de sleutel tot het opbouwen van vertrouwen bij klanten. Zij willen zich identificeren met merken die oprecht en transparant zijn. Communiceer duidelijk je waarden en beloften, en lever consistent wat je belooft. Dit bouwt niet alleen vertrouwen op, maar zorgt ook voor loyale klanten.

Tip: Wees eerlijk en open in je communicatie, zelfs als er fouten worden gemaakt.

3. Val op in de menigte: waarom jouw merk anders is

In een verzadigde markt is opvallen belangrijk. Een sterk merk onderscheidt zich van de concurrentie. Definieer wat jouw merk uniek maakt en communiceer dit krachtig naar je doelgroep. Of het nu gaat om uitstekende klantenservice, innovatieve producten of duurzaamheidsinitiatieven, laat zien waarom klanten voor jou moeten kiezen.

Tip: Voer regelmatig concurrentieanalyses uit en pas je strategie aan om relevant te blijven.

4. Aan de slag met storytelling: Het merk als emotionele ervaring

Mensen kopen niet alleen producten of diensten; ze kopen een ervaring en een emotie. Bouw een emotionele connectie met je doelgroep door het verhaal van je merk te vertellen. Gebruik storytelling om de menselijke kant van je bedrijf te laten zien en een blijvende indruk achter te laten.

Tip: Ontwikkel een merkverhaal waarin de doelgroep zich herkent.

5. Ben consistent! De sleutel tot herkenbaarheid

Consistentie is super belangrijk bij branding. Of het nu gaat om sociale media, je website of traditionele marketingkanalen, zorg ervoor dat je merkconsistentie handhaaft. Uniformiteit in boodschappen en visuele elementen versterkt de herkenbaarheid van je merk over diverse platforms.

Tip: Creëer brand guidelines (huisstijlhandboek) om consistentie te waarborgen bij al je communicatiekanalen. En train je medewerkers óf zorg voor een goede communicatieafdeling.

6. Merkloyaliteit: Het resultaat van een sterke branding strategie

Een succesvolle brandingstrategie resulteert in merkloyaliteit. Loyaliteit betekent herhaalde aankopen, positieve mond-tot-mondreclame en een groeiende klantenkring. Investeer in het opbouwen van relaties met je klanten en zorg ervoor dat ze terugkomen voor meer.

Tip: Beloon loyaliteit met exclusieve aanbiedingen en programma’s voor terugkerende klanten.

7. Conclusie: Investeren in branding is investeren in succes

In een zakelijke omgeving waar concurrentie overal aanwezig is, is branding de sleutel tot succes. Het is meer dan alleen een logo; het is de belichaming van je bedrijfscultuur, waarden en beloften. Door te investeren in een doordachte brandingstrategie, bouw je niet alleen aan een sterk merk, maar ook aan een duurzame toekomst voor je onderneming.

Dus, waar wacht je nog op? Neem vandaag de eerste stap naar een onderscheidend en krachtig merk!

 

Wat begon als een wild idee, groeide in rap tempo uit tot concrete plannen. Samen met foto- en videograaf Melvin van Liebergen van L-Mountmedia maak ik een videoserie over de (creatieve) specialismes binnen het communicatievak. Een binnenkijker bij prachtige bedrijven die je niet wilt missen.

Wij geloven dat het vak communicatie een écht vak is. Met daaromheen tal van mooie specialismes. Noem het ambachten. Wij zien het als onze missie om het communicatievak (én haar specialismes) een podium te geven dat het verdient. Omdat wij geloven in de waarde. Iedereen communiceert. En communicatie is van iedereen. Maar is dat wel zo? Niet het vak. Daar zitten zóveel meer. Door hier gebruik van te maken kun je jezelf onderscheiden. Als je maar durft! Je lef durft te tonen, je nek durft uit te steken én het wil zien. Onze nieuwsgierigheid naar de mooie verhalen binnen ons vakgebied, zorgt dat wij gaan kijken.

Wat ga je zien?

  • Tips om meer zichtbaar te worden op JOUW manier!
  • Stevige inhoud
  • Brabantse gezelligheid, humor én lef

Kortom: een mooie inkijker bij de (creatieve) specialismes van het communicatievak!

Welke thema’s komen aan bod?

In de eerste reeks gaan we het hebben over:

  • Merkbeleving – Dirk Vorstenbosch
  • Copywriting – Carolijn Verhoeven
  • Instagram – Floor van Bergen
  • Vormgeving – Jeroen Klis
  • Podcast – Jordy Graat

Bekijk de video’s hier.  Of ga naar het YouTube-kanaal van Let’s Louc en abonneer. 

 

Zichtbaar zijn op social media hoeft niet perfect

Social media. You hate it or you love it. En hoewel ik er gek op ben, ken ik ook de mindere kanten. Toch zet ik die in dit artikel graag aan de kant. Want even, social media is écht niet meer weg te denken. Het hebben van social media kanalen hoort er tegenwoordig gewoon bij. Het is een serieus communicatiemiddel, dat je er niet meer ‘even’ bij doet.

Social media een speeltuin!

Dat er veel te beleven is op social media, is een understatement. Voor iedere doelgroep is er wel een interessant kanaal. En binnen de kanalen kun je van verschillende functionaliteiten gebruikmaken. Om je een voorbeeld te geven. Alleen op Instagram kun je al:

  • Een foto plaatsen
  • Een video plaatsen
  • Een reel maken
  • Live gaan
  • Documenten plaatsen
  • Een verhaal plaatsen
  • Inzamelingsactie houden
  • Betaald partnerschap aangaan
  • Hoogtepunten vastleggen

En wat al niet meer, in de tijd verandert er zo ontzettend veel.

En het mooie is dat het deels gratis is. Er kruipt natuurlijk veel tijd in, maar je kunt het zelf vormgeven. En als je van diverse functionaliteiten gebruikmaakt, kan dit heel aantrekkelijk zijn. Social media is een speeltuin alleen je moet zelf ontdekken wat bij jou of je bedrijf past.

Social media als onderdeel van je communicatieplan

Ieder bedrijf maakt plannen. Strategische plannen. Operationele plannen. Op ieder niveau zie je dit terug. Zorg ook dat je hier je socials in verwerkt. Hoe wil je gezien en herkent worden. Wat zou je kunnen delen? Zijn er problemen die je wil oplossen? Denk aan een personeelstekort, lage verkoop, grote concurrentie. Trek aan de bel en ga zorgen dat je gezien wordt. Daar leent de online wereld zich uitstekend voor.

Hoe start je met social media?

De meeste bedrijven hebben tegenwoordig al social media kanalen aangemaakt. Sporadisch zijn hier in het verleden wat berichten op geplaatst. Maar een rode draad in de berichtgeving is ver te zoeken. Het is niet moeilijk om dit te creëren, maar het is wel raadzaam om er vooraf even voor te gaan zitten.

Ik adviseer je om te starten met een contentstrategie. En contentstrategie is een beknopt strijdplan waarin je zaken afstemt zoals:

  • Waarover ga ik berichten delen
  • Hoe wil ik gezien en gevonden worden
  • Wat wil ik uitstralen
  • Waar ben ik te vinden

En als je dat hebt opgeschreven, begin dan het met het uitdenken van een contentplanning. Een tijdlijn waarin je bepaalde berichten al bedenkt en maakt.

Hoe onderhoud je social media kanalen?

Geef toe. Jij bent wel eens begonnen zonder contentplan. Je begon enthousiast met posten en na een maand of drie is de inspiratie ver te zoeken. De aandacht voor je socials verschuift weer naar achterlijn en jij gaat vrolijk verder met de waan van de dag. Of niet zelden gebeurt het dat jij enthousiast bent en je collega’s hebben er geen affiniteit mee en denken er niet aan. Dan voelt die kar die jij moet trekken wel heel zwaar. Logisch dat ook jij ‘m op een gegeven moment laat staan. Dat kan anders!

Maak het jezelf makkelijk. En start before you are ready.

Social media hoeft niet perfect

Natuurlijk is weten wat je wil vertellen en hoe je over wil komen heel belangrijk. Maar het hoeven niet altijd mega gelikte video’s en animaties te zijn. Dat kost ontzettend veel geld. En vaak is dat geld dat jouw bedrijf niet zomaar vrijmaakt voor de socials. Begin daarom echt. Met échte foto’s en échte verhalen. Ze liggen vaak voor het oprapen. Want wat voor jou heel gewoon is, is voor een volger vaak knetter interessant.

Je gaat verstelt staan als je op regelmatige basis informatie gaat delen, je meer respons krijgt. Wie weet wakkert dat het enthousiasme bij ‘die iets minder enthousiaste collega’s’ (we kennen ze allemaal!) weer aan. Zo zie je dat ‘content creëren’ voor social media nog wel eens heel leuk kan worden! Niet perfect is juist perfect!

 

Meer weten over social media? Of over het delen van content over jouw bedrijf in zijn algemeen? Dan ben je bij mij aan het juiste adres. Bel 06-34036100 of mail me even.

 

Heel wat jaren werkte ik als communicatieadviseur. Het leuke aan dat vak is dat je met heel veel disciplines binnen een bedrijf te maken hebt. Jij bent (als het goed is) de schakel naar de hele organisatie óf juist naar de buitenwereld. Als. Want niet onregelmatig loopt het helaas anders.

Communiceren kan iedereen. En iedereen doet dat op zijn eigen manier. De één kan praten. De ander werkt met gebaren. De één is subtiel, de ander recht door zee. Wat je manier ook is er kan altijd wat fout gaan. Ruis noemen we dat. Of miscommunicatie. Ik denk dat iedereen wel een voorbeeld kan noemen waar dit het geval is geweest.

Een blunder die ik nét kon voorkomen

[Een eigen voorbeeld van miscommunicatie is dat ik op het nippertje een appje aan een bestuurder stuurde ‘wil je me bekken’. Mijn vinger hing al boven de verzendknop toen het zweet me uitbrak. Snel de twee k’s even verwisseld voor dubbel l]

Dit is natuurlijk iets kleins. Maar daar zit vaak het venijn. Juist om die miscommunicatie te voorkomen is communiceren van en binnen een bedrijf ontzettend belangrijk. Gelukkig hebben steeds meer bedrijven een marketing- of communicatieafdeling in huis. Zij helpen hierbij én bewaken je stijl van communiceren in taal, kanaal en beeld. En vooral ook in timing.

Binnen het vak communicatie zijn er tal van specialismes. Van een steengoede tekstschrijver tot een contentcreator. De tijd zorgt ervoor dat het vak zich ook moet aanpassen aan de huidige maatschappij. Online en offline communicatie zijn ontzettend met elkaar verbonden en tegelijkertijd vraagt het beide om specifieke aandacht. De leading lady hierin is de rode draad.

Die rode draad moet natuurlijk kloppen. Het begint daarom met een bestuurlijk besluit én commitment van de mensen intern. Hoe wil je gezien worden en wat bied je aan. En vooral: waarom doe je dat. Je why! Als je dat scherp hebt is dat een hele stevige kapstok voor je hele communicatie.

De consequentie van ad hoc werken

Het doorvoeren van je rode draad vraagt commitment van alle medewerkers. Toch zie ik vaak in de praktijk dat hier vanaf wordt geweken door leuke ideeën. Maar in het grote geheel staan die dan los van je rode draad. De oorzaken hiervan zijn divers. Maar doorgaans heeft dit te maken met ad hoc werken. Waarschijnlijk herken jij ook dat er een ‘probleem’ is dat je wilt oplossen. Je voelt de urgentie en je staart je blind op hetgeen je wil gaan fixen. De korte termijnvisie wint het hier van de lange termijn. Ik noem een voorbeeld.

Binnen het bedrijf is een extreem personeelstekort. Hiervoor wil de HRM afdeling werven. Deze HRM afdeling voelt de druk van de medewerkers. Zij krijgen vragen als: ‘Is er al een advertentie de deur uit?’, ‘Komt onze advertentie niet op social media?’, ‘Kan dat niet wat sneller?’ et ce te ra.

Wat er vervolgens gebeurt is dat er snel wordt gehandeld. Een vinkje wordt gezet. De zeur is weer stil. Jij heb je taak gedaan en je agenda loopt toch al over. Nu maar hopen dat er een sollicitant komt.

Ik zeg hierbij altijd: vertraag. Zet een stap naar achteren. Hoe wil je als bedrijf gezien worden? Wat is de meerwaarde voor een werkzoekende om in jouw bedrijf te komen werken? En áls diegene dan getriggerd wordt om te kijken, maak je de verwachtingen dan ook wel waar? Dus klopt het externe met het interne? En hierbij adviseer ik zelfs om nog een stap verder te kijken. Hoe zijn bijvoorbeeld alle processen geregeld die een nieuwkomer doorloopt. Hoe kom je over? Zorg dat het DNA van jouw bedrijf doorvertaald is naar elke vezel binnen je bedrijf. En ja, dat kan dus ook terugkomen op de gekste plekken. Een entree, bedrijfskleding, bedrijfsauto’s, welkomsmappen, of wat dan ook.

Je lost het dus niet op met die ene advertentie. En zo zijn er tal van voorbeeld. Er wordt te veel geschoten met hagel.

Herkenbaar?

Daar hoef jij je niet voor te schamen. Want het gebeurt bijna overal. Maar zonder het rigoureus te veranderen, is er over vijf jaar niks anders. Zet de verandering in gang en stuur een mailtje info@louc.nl.